14 zile drept de retur
Politica de retur – 14 zile drept de retur
Dacă nu sunteți 100% mulțumit(ă) de produsele primite, le puteți returna în termen de 14 zile pentru a primi banii înapoi sau pentru a le schimba cu un alt produs, similar sau diferit.
Când cumpărați de la EASY IT SRL, beneficiați de 14 zile drept de retur fără întrebări suplimentare, fără a fi necesar să invocați vreun motiv, conform legislației române.
Este necesar ca produsul/produsele returnate să fie păstrate în starea în care au fost primite, fără deteriorări, fără urme de utilizare excesivă și cu toate accesoriile incluse.
Vom returna suma plătită pentru produs(e). Conform legislației în vigoare, costul transportului pentru retur este suportat de către client. Returnarea se face prin curier rapid, la adresa menționată pe factură.
În situația în care doriți corectarea unei comenzi plasate greșit (adică nu ați ținut cont de specificațiile și fotografiile prezentate pe site), produsul poate fi înlocuit cu varianta corectă, în limita stocului disponibil. În acest caz, cheltuielile de transport vor fi suportate de dumneavoastră.
Ai un produs pe care vrei să-l returnezi în 14 zile fără să invoci niciun motiv? Suntem aici să te ajutăm!
English version
Return and refund policy – 14 days right of return
If you are not 100% satisfied with your purchase, you can return the product(s) within 14 days and receive a full refund or exchange them for another product, similar or not.
When you buy from EASY IT SRL, you benefit from a 14‑day right of return without additional questions, without having to provide any reason, according to Romanian legislation.
The returned product(s) must be kept in the same condition in which they were received, without damage, excessive wear, and with all included accessories.
We will refund the amount paid for the product(s). According to the applicable laws, the return shipping cost is covered by the customer. The return must be sent via courier to the address listed on the invoice.
In the case of a wrong order (meaning you did not take into account the specifications and pictures presented on this website), the product can be exchanged for the correct one, depending on stock availability. In this situation, you will need to cover the shipping costs.
Please include an IBAN account and the name of the account holder inside the return package to ensure fast processing of your refund.
Do you have a product you want to return within 14 days without providing any reason? We are here to help!
