Politica de Prelucrare a Datelor Personale privind Website-ul

1. Introducere

Această politică descrie modul în care EASY IT SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor care accesează website-ul nostru. Respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Categorii de date personale colectate

Colectăm doar datele necesare pentru funcționarea website-ului și pentru furnizarea serviciilor noastre:

Date de identificare: nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail.
Date de facturare și livrare: adresă completă, detalii de plată.
Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, paginile vizitate, cookie-uri.
Date transmise voluntar prin formulare: solicitări, mesaje, cereri de ofertă.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri legitime:

Procesarea comenzilor și livrarea produselor.
Comunicarea cu utilizatorii privind statusul comenzilor, retururi sau solicitări.
Îmbunătățirea funcționalității website-ului și analiza traficului.
Respectarea obligațiilor legale și fiscale.
Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza:

Executării contractului (procesarea comenzilor).
Consimțământului (newsletter, cookie-uri neesențiale).
Interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor).
Obligațiilor legale (facturare, contabilitate).

5. Durata de stocare a datelor

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

Datele de facturare: conform legislației fiscale.
Datele de contact: pe durata relației contractuale.
Datele tehnice: conform politicii de cookie-uri.

6. Transferul datelor către terți

Putem transmite datele către:

Furnizori de servicii de curierat.
Procesatori de plăți.
Furnizori de servicii IT și hosting.
Autorități publice, atunci când este necesar conform legii. Nu vindem și nu comercializăm datele personale către terți.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

Criptarea comunicațiilor.
Servere securizate.
Acces limitat la date.
Monitorizarea activităților suspecte.

8. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la date.
Dreptul de rectificare.
Dreptul de ștergere (“dreptul de a fi uitat”).
Dreptul de restricționare a prelucrării.
Dreptul de opoziție.
Dreptul la portabilitatea datelor.
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată pe website.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookie-uri pentru:

Funcționare tehnică.
Analiză și statistici.
Personalizarea experienței. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe website.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la: EASY IT SRL Adresa: conform facturii E-mail: disponibil pe website

Această politică este valabilă pentru toate interacțiunile utilizatorilor cu website-ul EASY IT SRL.